Kostenloser Versand

In vielen Online-Shops bekommt man inzwischen den Versand gratis. Das ist auch scheinbar toll, man spart als Kunde Geld. Aber die Händler:innen verzichten natürlich nicht freiwillig auf Einkommen. Es ist am Ende eine Mischkalkulation. Im Verkaufspreis ist eine Marge enthalten, mit der die Kosten für Gehalt, Lagerhaltung, Rücklagen und Abschreibungen finanziert werden. Der Versand kommt noch dazu, unabhängig vom Bestellwert.

Große Versender zahlen pro Paket nicht mehr so viel, wie ich als Privatkunde für ein einzelnes Paket bezahlen muss. Daher können sie das ganz anders kalkulieren. Ab einem gewissen Bestellwert sind die Versandkosten relativ so gering, dass der Händler auf die Erhebung verzichten kann. Dies wird gleichzeitig genutzt, um Kunden zu größeren Umsätzen zu verleiten.

Mich ärgert das ganze allerdings, wenn ich mehr als ein Teil kaufe. Die meisten Webseiten erlauben ein Sortieren nach Gesamtpreis. Wenn aber der Versand »gratis« ist, dann zahle ich den Versand effektiv mehrfach. Besonders bekloppt ist der Amazon Marketplace. Der ist ja gefühlt mit unseriösen Artikeln. Das beste sind allerdings Kleinteile, die mit Gratisversand dann zum Beispiel 3 EUR kosten. Effektiv sind es wohl eher 1 EUR für den Artikel, der Rest Versand. Wenn ich mehr gleichzeitig kaufe, so zahle ich mehr, als wenn ich ein Angebot mit getrennt berechnetem Versand nehme.

Das andere sind Artikel, die 0,01 EUR kosten, dann aber 2,99 EUR Versand veranschlagen. Diese erscheinen in der Sortierung nach Preis ganz oben auf. In Prinzip wäre das für Kleinteile sehr schön. Wenn man dann aber mehrere bestellt, so wird der Versand mehrfach berechnet. Es ist also nur eine Verlagerung des Preises um in der Suche nach oben zu kommen.

Ich hätte gerne die echten Kosten für Produkt und Versand getrennt aufgeführt. Dann kann ich mir überlegen, welche Menge und welche Artikel ich zusammen bestelle. Aber ich verstehe schon, dass es nicht darum geht kontrolliert zu bestellen. Ich soll einfach nicht darüber nachdenken und einfach ganz viel bestellen.