Alle zwei Jahre wechsele ich den DSL-Anbieter um Kosten zu sparen. Beim letzten Wechsel ist die Verbindungsqualität merklich heruntergegangen, obwohl es die gleichen Kabel sind. Es ist kurios.

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Beim Versuch der Kundenrückgewinnung ist der Mitarbeiter von der Telekom in ziemlich patriarchisches Fettnäpfchen getreten.

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Ich versuchte mich bei der Telekom ins Kundenportal einzuloggen. Ein überaus komplexes Unterfangen.

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In meiner Wohnung habe ich 2014 mit einem Internetanschluss von Unitymedia angefangen, der hatte 10 MBit/s Download und 1 MBit/s Upload (im weiteren Text nur noch »10/1«) für 20 EUR/Monat. Irgendwas hat dort nicht richtig funktioniert, das Problem konnte nicht richtig identifiziert werden. Per Sonderkündigung durfte ich aus dem 24 Monate-Vertrag raus.

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