Immer schlechtere Sprachqualität

Es wird immer einfacher mit Leuten über Sprache in Kontakt zu treten. Ganz früher hatte man nur den persönlichen Kontakt. Abgesehen von Treffen in lauten Umgebungen ist die Sprachqualität da optimal.

Dann kam irgendwann das Telefon im Hausflur. Da kann ich nichts über die Qualität sagen, das hatte ich nie erlebt. Das normale Telefon, das man im Wohnzimmer hatte, klang eigentlich ganz vernünftig. Also alles mit Kabeln und analoger Technik.

DECT

Dann fing es an zwar komfortabler zu werden jedoch anstrengender. Die DECT-Telefonen (die normalen schnurlosen zuhause) funktionieren immer schlechter, je weiter man von der Basisstation weg ist. Heizungsrohre und Wasserleitungen stören auch wieder, Stromkabel natürlich auch. Immer wieder hatte ich Gespräche wo die Gegenseite dann kurz in den Garten gegangen ist und man ein nerviges Rauschen drin hatte.

Der mit dem DECT-Telefon hat das dann auch drin. Das wird aber hingenommen, weil man während des Gesprächs dann einfach mal kurz in den Garten gehen kann. Das verstehe ich. Es ist nur als Gegenseite etwas nervig wenn die Qualität plötzlich stark abnimmt

Mobilfunk

Ähnlich ist es mit den tragbaren Handys. Die Qualität ist nicht so gut wie bei den analogen Telefonen gewesen. Weil es heute immer weniger analoge Telefone gibt, kann ich das gar nicht mehr so recht vergleichen. Mobilfunk klingt inzwischen wieder ganz in Ordnung, glaube ich.

Man hat aber auch da immer wieder Stellen mit schlechtem Empfang oder ganze Lücken. Das merkt man immer besonders dann, wenn man in der Bahn telefoniert. Das ist sehr nervig, weil man dann kein zusammenhängendes Gespräch führen kann.

VoIP am Rechner

Das schlimmste ist allerdings die Kommunikation über Dienste wie Skype, Wire, Google Handouts oder Team Speak. Dort sitzen die Leute an ihrem Rechner und nutzen die Ton Ein- und Ausgabe dort. Leider sitzt der Großteil mit Laptops da. Laptops haben schon Mikrofone und Lautsprecher eingebaut, also kann man die ja auch benutzen.

Die Mikrophone in meinem ThinkPad sind wenigstens über dem Display angebracht und so soweit möglich von Lüfter und Tastatur entkoppelt. In günstigeren Laptops sind die Mikrophone allerdings im unteren Teil verbaut. Klar, spart Kosten weil man das Kabel kürzer machen kann und nicht durch das Displayscharnier fädeln muss. Der Preis dafür ist jedoch, dass die Gegenseite den Lüfter sehr präsent hört. Alle Tastatureingaben klingen so wie wenn der Nachbar von oben mit seinen ganzen Freunden Stepptanz macht. Wenn die Hand dann das Mikrofon nicht verdecken kann man sogar noch die Stimme des anderen hören.

Und weil ein Laptop ja auch Lautsprecher hat, nutzt man die auch. Das führt dann entweder zu nervtötendem Echo oder richtig bösen Rückkopplungen.

Weil man aber weiter vom Mikrofon weg sitzt als die ganzen Störquellen (Lautsprecher, Lüfter, Tastatur) ist die Stimme das leiseste. Und wenn die Person den Kopf zur Seite dreht ist es ganz vorbei. Skype ist hier so hilfsbereit und dreht die Mikrofonverstärkung solange hoch bis ein Signal da ist. Das ist dann aber nur richtig lautes Lüfterrauschen.

Alle diese Dinge lassen sich mit einem günstigen Headset komplett lösen. Das Mikrophon ist in der Nähe vom Mund und die Sprache ist im Vergleich zu den Störquellen deutlich lauter. Bei entsprechender Regelung kann man die Sprache gut verstehen. Und hat man das Mikrofon direkt am Mund kann man die Sprache sogar wieder auf Lautsprechern ausgeben ohne dass es lautes Echo gibt.

Anscheinend ist es aber unglaublich schwer sich so ein Headset zu besorgen. Lieber nimmt man diese ganzen Qualitätseinbußen hin und führt ein Gespräch wo die Störgeräusche lauter sind. Das ist so als würde man sich in einer Disco zum Unterhalten treffen.

Dabei gibt es Headsets ab ab 5 EUR zu kaufen. Hat man keinen Mikrofonanschluss kann man sich auch eins mit USB kaufen, die funktionieren auch wunderbar.

Ich bitte also jeden, der mit mir über den Rechner telefonieren möchte, sich so ein Teil zu besorgen und zu nutzen. Meinetwegen mache ich auch eine Sammelbestellung, wenn man das Porto sparen möchte.